Generale

Termini e condizioni generali Broker per bagni e cucine

Articolo 1: Definizioni

1.1

Broker di cucine da bagno, con sede legale in Donkereweg 3, 1704DV Heerhugowaard.

1.2

Cliente: La persona fisica o giuridica a cui Bathroom Kitchen Broker ha fornito un'offerta, ha fatto un'offerta o con la quale ha stipulato un accordo.

1.3

Incarico: L'incarico conferito dal Cliente a Bathroomenkeukenmakelaar di consigliare o mediare nell'acquisto di un bagno, cucina o altro prodotto.

1.4

Prodotto: Il bagno, la cucina o altro prodotto su cui Bathroomenkeukenmakelaar consiglierà e/o medierà nell'acquisto.

1.5

Negozio di bagno e cucina: la (terza) parte da cui viene acquistato il prodotto.

Articolo 2: Assegnazione

2.1

Un accordo tra il Cliente e il Broker di Bathroom Kitchen si considera concluso nel momento in cui il Cliente ha confermato e firmato digitalmente l'offerta, o ne ha iniziato l'attuazione. Il Broker Bagno Cucina ha il diritto di rifiutare gli incarichi che gli vengono affidati senza indicarne i motivi, anche dopo aver inviato un'offerta al Cliente per l'esecuzione dei lavori.

2.2

In caso di recesso dall'Incarico dopo la sottoscrizione dell'ordine di servizi, il Cliente dovrà a Broker Bagno e Cucina i costi di annullamento concordati nella conferma di Incarico e i costi per i servizi aggiuntivi già eseguiti.

2.3

Bathroom and Kitchen Broker si riserva il diritto di correggere uno sconto o un sovrapprezzo concordato con il Cliente (nell'Incarico firmato per approvazione). Se, durante il processo di acquisto, risulta che uno sconto o un supplemento concordato è stato erroneamente concesso, ciò sarà corretto (in conformità con le tariffe applicabili in quel momento) sulla fattura che deve essere pagata dal Cliente.

2.4

Tutti gli incarichi rilasciati a Bathroomenkeukenmakelaar sono conclusi esclusivamente con Bathroomenkeukenmakelaar e sono eseguiti da quest'ultima, anche se è intenzione del Cliente che l'incarico sia svolto da una persona specifica impiegata da Bathroomenkeukenmakelaar.

2.5

Gli incarichi conferiti a Bathroomenkeukenmakelaar comportano solo obblighi di massima diligenza da parte di Bathroomenkeukenmakelaar, non obblighi di raggiungimento di risultati, a meno che la natura dell'incarico emesso o gli accordi tra le parti non indichino diversamente.

2.6

Salvo diverso accordo scritto, i termini indicati da Bathroomenkeukenmakelaar entro i quali effettuerà l'Incarico non possono mai essere considerati come scadenze rigorose.

2.7

Le presenti condizioni generali di contratto si applicano anche a beneficio degli amministratori e/o dei partner di Bathroomenkeukenmakelaar e di tutte le persone che lavorano per essa. L'applicabilità dello stesso continuerà ad esistere se i suddetti amministratori/partner e/o altre persone che lavorano per esso non lavorano più per Bathroom and Kitchen Broker.

2.8

L'acquisto o altri termini e condizioni a cui il Cliente fa riferimento al momento dell'accettazione di un'offerta o di un preventivo o della conclusione di un contratto non si applicano, a meno che non siano stati accettati incondizionatamente e per iscritto da Bathroomenkeukenmakelaar.

Articolo 3: Offerte e preventivi da Negozi di Bagno e Cucina e consigli da Broker Bagno e Cucina

3.1

Le offerte o i preventivi presentati da Bathroom and Kitchen Broker per conto di un Negozio di Bagni e Cucine al Cliente sono, salvo espressa indicazione contraria, senza impegno e soggetti ad accettazione da parte del relativo Negozio di Bagni e Cucine.

3.2

I calcoli effettuati in anticipo da Bathroom and Kitchen Broker in merito ai costi di un prodotto sono indicativi e non possono essere derivati diritti da essi. Questi calcoli possono essere soggetti a modifiche intermedie del prezzo e del prodotto. Un calcolo definitivo dei costi può essere fornito non appena un negozio di bagni e cucine ha emesso un preventivo che è stato accettato dal Cliente.

3.3

La consulenza del broker di bagni e cucine al cliente è un'istantanea e si basa sulle ipotesi dei prodotti disponibili in quel momento. Solo nel momento in cui un Elettrodomestico per il Bagno e la Cucina ha emesso un preventivo che è stato accettato dal Cliente, il Broker per il Bagno e la Cucina può fornire un calcolo finale dei costi.

Articolo 4: Comunicazione

4.1

Nel caso in cui il Cliente abbia inviato un messaggio digitale a Bathroomenkeukenmakelaar, può fare affidamento sul fatto che questo messaggio raggiunga Bathroomenkeukenmakelaar solo se ha ricevuto una conferma di ricezione, che non è una conferma automatica di ricezione.

4.2

Le informazioni generali, sia su Internet che su richiesta del Cliente, fornite da Bathroomenkeukenmakelaar o meno, sono prive di impegno e non saranno mai considerate come una consulenza nel contesto di un Incarico ad essa conferito, a meno che la comunicazione di Bathroomenkeukenmakelaar non dimostri il contrario o la consulenza sia specificamente focalizzata sulla situazione del Cliente.

4.3

Fino a quando il Cliente non avrà notificato a Bathroom Kitchen Broker un cambio di indirizzo, il Cliente potrà fare affidamento sul fatto che il Cliente può essere raggiunto all'indirizzo fornito dal Cliente all'inizio dell'Incarico, compreso l'indirizzo e-mail del Cliente.

4.4

Il cliente accetta che le informazioni sullo stato e lo stato di avanzamento dell'incarico, gli argomenti attuali e le attività di assistenza post-vendita saranno fornite preferibilmente digitalmente, via e-mail, da Bathroomenkeukenmakelaar.

Articolo 5: Coinvolgimento di terzi

5.1

Bathroom Kitchen Broker ha il diritto di coinvolgere terzi nell'esecuzione dell'Incarico conferitogli qualora ciò lo ritenga necessario. I costi associati all'incarico di terzi saranno addebitati al Cliente in consultazione.

5.2

Se Bathroomenkeukenmakelaar deve avvalersi di consigli redatti da parti esterne nell'esecuzione dell'Incarico, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, consigli di piastrellisti, stuccatori, appaltatori e simili, Bathroomenkeukenmakelaar si consulterà con il Cliente in anticipo il più possibile. Nella selezione della terza parte interessata, Bathroomenkeukenmakelaar eserciterà la dovuta diligenza. Il broker di bagni e cucine non è responsabile per le carenze (attribuibili) di questi consulenti esterni.

5.3

Bathroom and Kitchen Broker è, al pari dei propri dipendenti, responsabile nei confronti dei terzi impegnati nell'esecuzione dell'Incarico, ad eccezione dei consulenti esterni come indicato all'articolo 5.2.

Articolo 6: Tariffe e pagamento

6.1

Il corrispettivo per i servizi di Broker Bagni e Cucine sarà addebitato al negozio di bagni e cucine in aggiunta all'ordine del Cliente, salvo diverso accordo scritto. Bathroom and Kitchen Broker informerà il Cliente prima dell'Incarico sulla composizione e l'importo della tariffa.

6.2

Le modifiche alle tasse e/o ai tributi imposti dal governo saranno sempre addebitate al Cliente. Bathroom Kitchen Broker ha il diritto di aumentare le tariffe concordate nel frattempo se i costi di materiali, servizi o altri costi che influiscono sul prezzo di costo di Bathroom Kitchen Broker aumentano dopo l'accettazione dell'incarico.

6.3

Le fatture di Bathroom Kitchen Broker devono essere pagate dal Cliente entro 7 giorni dalla data della fattura, salvo diverso accordo scritto o se la fattura indica diversamente.

6.4

Nel caso in cui il Cliente addebiti i prodotti al Cliente per conto di un negozio di articoli da bagno e da cucina, il Cliente deve comprendere che il mancato o mancato pagamento puntuale dei prodotti fatturati può comportare costi aggiuntivi per eventuali procedure di ritiro a spese del Cliente.

6.5

La compensazione da parte del Cliente degli importi addebitati da Bathroomenkeukenmakelaar con una contropretesa fatta valere dal Cliente, o la sospensione del pagamento da parte del Cliente in relazione a una contropretesa fatta valere da quest'ultimo, è consentita solo se la contropretesa è stata espressamente e senza riserve riconosciuta da Bathroomenkeukenmakelaar o è stata irrevocabilmente stabilita in tribunale.

6.6

Se il Cliente non paga gli importi addebitati da Bathroom and Kitchen Broker entro il termine concordato, il Cliente dovrà pagare gli interessi legali sull'importo dovuto senza la necessità di una preventiva messa in mora.

6.7

Gli obblighi di pagamento del Cliente devono essere utilizzati in primo luogo per saldare tutti gli interessi e le spese dovute e successivamente per pagare le fatture dovute che sono rimaste in sospeso per più tempo, anche se il Cliente dichiara che il pagamento si riferisce a una fattura successiva.

6.8

Se la solvibilità del Cliente lo consente, Bathroomenkeukenmakelaar può sospendere la fornitura dei suoi servizi fino a quando il Cliente non abbia fornito una garanzia sufficiente per i suoi obblighi di pagamento.

Articolo 7: Informazioni del Cliente

7.1

Il Cliente è tenuto a fornire tutte le informazioni pertinenti, sia richieste che non richieste, a Bathroom and Kitchen Broker per la corretta esecuzione dell'Incarico.

7.2

L'intermediario di bagni e cucine può adempiere al proprio dovere di diligenza nei confronti del Cliente solo se il Cliente rispetta rigorosamente l'obbligo di cui al punto 7.1.

7.3

Se le informazioni necessarie per l'esecuzione dell'Incarico non sono state messe a disposizione di Bathroomenkeukenmakelaar o non sono state messe a disposizione di Bathroomenkeukenmakelaar in modo tempestivo o in conformità con gli accordi presi, o se il Cliente non ha adempiuto ai propri obblighi di informazione in qualsiasi altro modo, Bathroomenkeukenmakelaar ha il diritto di sospendere l'esecuzione dell'Incarico.

7.4

Il Cliente è pienamente responsabile della correttezza e completezza di tutte le informazioni fornite a Bathroomenkeukenmakelaar.

Articolo 8: Responsabilità del broker di bagni e cucine

8.1

La responsabilità di Bathroomenkeukenmakelaar, compresi i suoi dirigenti, i dipendenti e le persone impiegate durante l'esecuzione dell'Incarico, è limitata all'importo che viene pagato nell'ambito dell'assicurazione di responsabilità professionale di Bathroomenkeukenmakelaar nel caso in questione, più la franchigia. Ulteriori informazioni sull'assicurazione di responsabilità civile professionale saranno fornite su richiesta.

8.2 Se l'assicurazione di responsabilità professionale di Bathroomenkeukenmakelaar di cui all'articolo 8.1 non fornisce copertura, la responsabilità di Bathroomenkeukenmakelaar, nonché della sua direzione, dei dipendenti e delle persone incaricate dell'esecuzione dell'Incarico, è limitata all'importo totale del compenso addebitato al Cliente in relazione all'Incarico, che è la causa del danno. Se Bathroom Kitchen Broker non ha addebitato una commissione per i suoi servizi al Cliente, la sua responsabilità è limitata all'importo fatturato al Cliente.

8.3

L'esecuzione dell'Incarico è esclusivamente per il Cliente. I terzi non possono derivare alcun diritto dal contenuto del lavoro svolto per il Cliente.

8.4

Bathroom and Kitchen Broker non è responsabile per danni subiti dal Cliente o da terzi a causa di informazioni errate, incomplete o tardive fornite dal Cliente.

8.5

Bathroom Kitchen Broker non è responsabile per danni derivanti da errori nel software o in altri software informatici utilizzati da Bathroom Kitchen Broker, a meno che tali danni non possano essere recuperati dal fornitore del software o del software in questione.

8.6

Bathroomenkeukenmakelaar non è responsabile per danni derivanti dal fatto che i messaggi (e-mail) inviati dal Cliente non sono stati ricevuti da Bathroomenkeukenmakelaar.

8.7

Bathroom Kitchen Broker non è responsabile per danni derivanti dal fatto che il Cliente non ha pagato tempestivamente i premi e/o gli interessi a lui addebitati per i prodotti finanziari da lui stipulati dopo la mediazione di Bathroom Kitchen Broker.

8.8

Le disposizioni del presente articolo non pregiudicano la responsabilità di Bathroomenkeukenmakelaar per danni causati da dolo o deliberata imprudenza dei suoi subordinati.

8.9

Il Cliente può sciogliere l'accordo con Bathroom Kitchen Broker solo se Bathroom Kitchen Broker non rispetta in modo imputabile i suoi obblighi nei confronti del Cliente dopo un'adeguata notifica di inadempienza. Restano in vigore gli obblighi di pagamento sorti prima del momento dello scioglimento e/o relativi a servizi già forniti.

Articolo 9: Forza maggiore

9.1

Il broker di bagni e cucine non è obbligato a rispettare alcun obbligo se ciò non può essere ragionevolmente previsto da esso a seguito di cambiamenti nelle circostanze esistenti al momento dell'assunzione degli obblighi, che sono sorti senza alcuna colpa da parte sua.

9.2

Un inadempimento nell'adempimento di un obbligo da parte di Bathroom and Kitchen Broker non è in ogni caso considerato imputabile e non rientra nel suo rischio in caso di inadempimento e/o inadempimento da parte dei suoi fornitori, subappaltatori, vettori e/o altri terzi coinvolti, incendi, scioperi o serrate, sommosse o guerre, misure governative, compresi i divieti di esportazione, importazione o transito, gelo e tutte le altre circostanze di natura tale che l'obbligo non è più vincolante può essere richiesto a Bathroomenkeukenmakelaar.

Articolo 10: Privacy

10.1

Tutte le informazioni personali fornite dal Cliente al Broker di Bathroom Kitchen saranno utilizzate dal Broker di Bathroom Kitchen solo per l'esecuzione dell'Incarico concesso o per l'invio di mailing, a meno che il Broker di Bathroom Kitchen non sia obbligato dalla legge olandese o dall'ordine pubblico a trasmettere tali informazioni a un'autorità competente.

10.2

Se il Cliente si oppone all'inclusione dei suoi dati personali nelle mailing list del Broker di Bathroom Kitchen, il Broker di Bathroom Kitchen rimuoverà tali informazioni dalla relativa lista alla prima richiesta scritta del Cliente.

Articolo 11: Perdita dei diritti

11.1

I reclami riguardanti l'attività del Broker Cucina Bagno o l'importo degli importi addebitati, devono essere presentati al Broker Cucina Bagno per iscritto ed entro 60 giorni dal ricevimento dei relativi documenti, informazioni o fatture, ovvero entro 60 giorni dalla scoperta della mancanza, a pena di decadenza dal diritto. La presentazione di un reclamo non implica che il Cliente possa sospendere i propri obblighi di pagamento.

11.2

Tutti i diritti di azione e gli altri poteri del Cliente nei confronti del Broker di Bathroom Kitchen in relazione al lavoro svolto dal Broker di Bathroom Kitchen si estinguono dopo un anno dal momento in cui il Cliente è venuto a conoscenza o avrebbe potuto ragionevolmente essere a conoscenza dell'esistenza di tali diritti e poteri.

Articolo 12: Varie

12.1

La legge olandese si applica a tutte le offerte, i preventivi e gli incarichi concessi dal Broker di cucine da bagno.

12.2

Le deroghe alle presenti condizioni generali di contratto concordate per iscritto tra il Broker di Bathroom Kitchen e il Cliente prevarranno sulle presenti condizioni generali.

12.3

Gli accordi stipulati su carta intestata ufficiale del Bathroom Kitchen Broker e firmati da funzionari autorizzati sono riconosciuti come provenienti dal Bathroom Kitchen Broker.

12.4

Il Broker di Bathroom Kitchen è vincolato da deviazioni o aggiunte ai presenti termini e condizioni generali solo se queste sono state espressamente concordate per iscritto tra il Broker di Bathroom Kitchen e il Cliente.

12.5

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni dovesse risultare nulla, solo la disposizione in questione sarà esclusa, tutte le altre disposizioni rimarranno in vigore.

12.6

De Bathroomenkeukenmakelaar ha il diritto di modificare unilateralmente il contenuto di questi termini e condizioni generali. In caso di modifiche, il Broker di Bathroom Kitchen informerà il Cliente e invierà i termini e le condizioni modificati. Il Cliente ha il diritto di opporsi ai termini e alle condizioni modificati entro 30 giorni dalla notifica. In caso di obiezioni, le condizioni modificate si applicano a partire dalla data indicata dal Broker di cucine da bagno.